Entrepôt / Retours

Retours & incidents au retour

Les retours sont le point aveugle de beaucoup d’organisations : matériel “manquant”, casse non tracée, indisponibilités qui arrivent trop tard. Backstage structure le retour avec le scan et un suivi d’état exploitable.

Retours matériel et gestion d’incidents

Ce que vous gagnez, concrètement

  • Un retour plus rapide, piloté par scan (code‑barres/caméra).
  • Un historique clair : ce qui est revenu, ce qui manque, dans quel état.
  • Une bascule naturelle vers la maintenance lorsque le matériel est défectueux.
  • Une meilleure fiabilité du stock (base des disponibilités et des arbitrages).

Workflow recommandé

  1. Scan des retours au dépôt (smartphone/caméra).
  2. Signalement d’incident au moment où il est constaté.
  3. Décision rapide : remise en stock ou passage en maintenance.
  4. Mise à jour immédiate des disponibilités.

À connecter

Les retours propres déverrouillent le reste : gestion des ruptures (shortages), sous‑location structurée, et documents (bons, rapports, factures).